『人間味』は“意味”をつける前の会話に表れる
—マーケティングインサイトの手前にあるもの

ジムで聞いた、何気ない一言 最近、体形改善も兼ねてジムに通い始めました。グループレッスンなので、20代前半のインストラクターから年配の参加者まで、普段の仕事ではあまり接点のない人たちと自然に会話が生まれます。仕事では企業の経営者やマーケティング担当者と話すことがほとんどなので、こうした世代も立場も違

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